دعم فني
بعد البيع والدعم الفني
إذا كانت لديك أي مشكلة في منتجنا ، فيرجى إرسال المعلومات التفصيلية بما في ذلك الطراز أو الرقم التسلسلي أو رمز الخطأ أو أوصاف المشكلة إلى البريد الإلكتروني للخدمة الفنية لدينا: Technical.service@zkmeiling.com ، وسيقوم المهندسون الفنيون بتزويدك بالحلول في أقرب وقت .شكرا لتعاونك!
عملية الدعم الفني
وقت الخدمة الفنية （00: 00-24: 00）
يوفر نظام الدعم الفني وخدمة العملاء على مدار 24 ساعة إجابات سريعة ومفصلة ومهنية لأسئلتك ، وقد قمنا بتحسين نظام الخدمة لدينا وتقديم استجابة سريعة للاستفسار العام وتقرير مشكلة الجودة وتقديم الحلول.
خدمة عملاء خدمة العودة النشطة
قم بإعادة الزيارات إلى العملاء بشكل منتظم لفهم مشاكلهم ورضاهم عن الخدمات وسلسلة من الاقتراحات من العملاء إلى الشركة والتعامل بفعالية مع زيارات العودة.
فيديو تدريب فني للعملاء
من خلال الفيديو ، سنشرح للعملاء طريقة الاستخدام والاحتياطات وطرق التعامل مع الأعطال البسيطة لكل نموذج منتج.
